O poder da API: descubra o que é e suas vantagens

As APIs funcionam como tradutores que facilitam a comunicação entre pessoas que falam idiomas diferentes

Se você está lendo este texto significa que você já deve ter ouvido falar de API ou teve curiosidade em entender, certo?! Mas o que isso significa e para que serve? 

API vem do termo em inglês “Application Programming Interface” ou em português “Interface de Programação de Aplicação”, ou seja, é um conjunto de aplicações de programação que possibilitam a conexão entre sistemas diferentes, sem a necessidade de alterações entre os programas originais.

Para simplificar, imagine a seguinte situação:

Você – brasileiro, com o português como único idioma – resolve viajar para a China. Chegando lá você quer conversar com um chinês que não fala nada de português. Como vocês farão para se comunicar de modo rápido – sem que um necessite aprender o idioma do outro – e de maneira que a conversa não se perca ou gere ruídos culturais? Simples, recorrendo a um intérprete que fará a conexão durante a conversa. Ele receberá sua mensagem em português, processará e transmitirá em mandarim, e vice e versa. 

De modo simplificado, as APIs funcionam como tradutores que facilitam a conexão entre diferentes sistemas. As APIs são conjuntos de rotinas e padrões digitais que permitem que outros softwares acessem funções, recursos e dados do seu aplicativo/site/sistema sem a necessidade de tais softwares saibam como suas rotinas foram implementadas.

Um dos maiores exemplos é a API do Google Maps (o Google inclusive está entre os maiores criadores de APIs do mundo), através dela é possível disponibilizar os mapas e serviços do Google em diversas plataformas, possibilitando, inclusive, modificações visuais, acréscimo de informações, etc, sem qualquer alteração ao serviço original. 

De modo simplificado, as APIs funcionam como tradutores que facilitam a conexão entre diferentes sistemas. As APIs são conjuntos de rotinas e padrões digitais que permitem que outros softwares acessem funções, recursos e dados do seu aplicativo/site/sistema sem a necessidade de tais softwares saibam como suas rotinas foram implementadas.

Um dos maiores exemplos é a API do Google Maps (o Google inclusive está entre os maiores criadores de APIs do mundo), através dela é possível disponibilizar os mapas e serviços do Google em diversas plataformas, possibilitando, inclusive, modificações visuais, acréscimo de informações, etc, sem qualquer alteração ao serviço original. 

Tipos de API

As APIs podem ser de três tipos de segurança, com abordagens e objetivos diferentes:

– API Privada (Fechada): utilizada apenas internamente ou por usuários, sem possibilidade de integração;
Exemplo: aplicativos de bancos (internet banking)

– API de Parceiros: compartilhamento de segurança com parceiros específicos que poderão contribuir com a evolução e criar com base na aplicação original;
Exemplo: empresa de ecommerce cria uma API para trabalhar junto com uma empresa de analytics;

– API Pública (Aberta): disponível para todos. Este tipo permite que desenvolvedores criem novos sistemas que interajam com a aplicação original, abrindo espaço para inovação.
Exemplo: Além do Google Maps, outros exemplos de APIs públicas são o Facebook, WhatsApp Web, Trello, etc.

O poder da API

Agora que já entendemos o que é API e vimos o poder de comunicação que ela tem, fica a pergunta: como posso utilizar as APIs no relacionamento com meus clientes?

Aqui na iPORTO, por exemplo, todos os nossos sistemas funcionam por API, possibilitando a integração do seu site, sistema de vendas, ecommerce e etc com as nossas ferramentas. É possível enviar e-mail marketing ou transacional, disparar SMS, validar e-mails em cadastros do site e muito mais.

Um exemplo de uso e otimização é a possibilidade de integrar o sistema de envio de e-mails ao seu sistema de vendas, de modo que seu cliente seja notificado tão logo uma compra seja efetuada. Ou ainda, quando um lead ingressar no seu site e fizer ou não uma ação desejada, o sistema incluirá ele em um fluxo de automação definido por você, que manterá o relacionamento com seu cliente.

As possibilidades são infinitas e as vantagens em igual proporção. Acesse https://iporto.com.br/ e descubra todas as funcionalidades disponíveis.