A prática de enviar e-mails para fins corporativos é uma ótima oportunidade para se aproximar do seu público-alvo, ao mesmo tempo em que você divulga produtos, sites e outros serviços úteis para os destinatários das mensagens. Para que o e-mail marketing seja feito com maior eficácia, é fundamental conhecer os principais tipos de segmentação para e-mail marketing.
O primeiro tipo é a segmentação por meio de dados, ou seja, a partir da separação dos contatos em grupos com base em informações específicas, como região, idade, além de muitos outros itens, inclusive relacionados aos interesses no seu negócio. É o caso de dados como a quantidade de compras efetuadas e a categoria de produtos adquiridos, por exemplo.
Outra forma de segmentar seus e-mails está ligada ao comportamento dos destinatários, cuja interação com você deve ser analisada depois do envio de mensagens de campanhas. Assim, é possível distinguir os usuários que costumam dar um feedback daqueles que não respondem.
A segmentação por comportamento também é importante para que você possa observar quem clica em links enviados nos e-mails e quem apenas ignora seus e-mails. Ao traçar o perfil comportamental de cada contato, você consegue focar suas estratégias para garantir um êxito maior em suas estratégias de marketing.
Separe uma lista de contatos que não tendem a abrir os e-mails da campanha, tentando pensar em formas específicas para chamar a atenção de tais usuários. Além de títulos atraentes, é importante manter o interesse por meio de conteúdos úteis e agradáveis de visualizar. Lembre-se de que quanto mais personalizado for o e-mail, maior será a probabilidade de deixar os usuários satisfeitos.
Ao determinar o tipo de produto que será disponibilizado e para quem ele será oferecido, você terá condições de fazer várias combinações de filtros para segmentar bastante as mensagens. Para obter a taxa de conversão desejada, não se esqueça de escrever os e-mails como se você estivesse com o cliente mais importante do mundo, mostrando para cada contato que eles são cruciais para o seu negócio.
Como você avalia a sua segmentação para e-mail marketing?
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