O SMS é uma das ferramentas que compõem o marketing digital e que traz maior retorno sobre o investimento, com baixo custo e um alto alcance a ferramenta pode impactar sua base de contatos e leads com uma taxa altíssima de leitura e abertura. Veja mais:

O que é marketing por SMS? E como utilizar o canal que tem crescido muito nas estratégias de marketing digital.

O uso do SMS marketing é forte tendência para 2023, com grande potencial de conversão a ferramenta é utilizadas para vender mais e se relacionar com clientes e leads. A prática é utilizada por empresas para envio de mensagens de texto com o objetivo de se comunicar com seus clientes. Investir em SMS é uma maneira de alcançar rapidamente e efetivamente seu público alvo. As mensagens devem ser leves, diretas e podem ser lidas de qualquer lugar. Isso permite que você comunique atualizações de produtos, promoções ou apenas notificações de agendamentos ao seus clientes em real time.

Além disso, vale a pena investir no SMS marketing pela:

1. Facilidade de impactar várias pessoas ao mesmo tempo;
2. O alcance das mensagens;
3. Custo x benefício;
4. Independência – O contato recebe a mensagem mesmo off-line;
5. Alta taxa de abertura e engajamento;
6. 73% dos consumidores compraram a partir de uma mensagem de texto de uma marca;
7. O marketing por SMS obtém 5,5x a taxa de cliques do e-mail;
8. 98% das mensagens recebidas pelos usuários são abertas;

Para vender mais e se relacionar com seus clientes:

– Envie descontos e cupons especiais para sua base;
– Envie SMS com notificações de horário de consulta, agendamento e lembretes;
– Avise sobre novos produtos e lançamentos;
– Envie pesquisa de satisfação;
– Inclua o SMS nos seus envios transacionais.

Ao implementar o SMS – Short Message Service como parte de sua estratégia de marketing, existem dois tipos de comunicação que você pode enviar ao seu público:

Quais são os tipos de marketing por SMS?

Existem três tipos principais de SMS marketing:

Marketing promocional por SMS: esse tipo de marketing por SMS alerta os clientes sobre negócios e vendas e trabalha para criar fidelidade à marca.

Marketing por SMS transacional: esse tipo de marketing por SMS fornece mensagens de confirmação de pedido, confirmação de remessa e confirmação de entrega.

SMS promocional:

O SMS promocional chama a atenção de seus clientes sobre o seu negócio, ofertando produtos/serviços projetando vendas e criando fidelidade à marca. Normalmente é utilizado para complementar uma estratégia de marketing digital e é utilizado em fluxos de automação que acompanham a jornada dos leads, impactando apenas aqueles clientes que atingem uma determinada etapa no fluxo de nutrição.

Exemplos de SMS Promocional: Anunciar vendas, ofertar cupons e descontos, promoção de novos produtos, CTA para sites e Landing Pages, entre outros.

SMS transacional:

SMS transacional é uma ferramenta muito importante para melhorar a segurança e a experiência do cliente. Prestar um bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, e incorporar o SMS transacional na sua estratégia pode ajudar a criar relacionamentos mais próximos com o consumidor.

Exemplos de SMS transacional:  boas-vindas por SMS, notificação de abandonado de carrinho, alertas de compra, confirmação de agenda, confirmação de pagamento, ativação de login, entre outros.

Como contratar SMS na iPORTO?

1. Acesse o site da iporto.com.br
2. Selecione a opção no menu SMS
3. Confira na página todos os recursos do app
4. Selecione o botão “Preços”
5. Escolha o plano que se encaixa melhor com o seu negócio
6. Clique no botão ao lado direito “Comece a usar”
7. Preencha um pequeno formulário e logo após escolha sua forma de pagamento
8. Então está pronto! Agora é hora de incorporar o SMS nas suas estratégias de marketing digital.

Como enviar SMS pelo app da iPORTO?

1. Acesse o app com login cadastrado no momento da contratação
2. Crie seus templates, você poderá duplica-los e edita-lo de acordo com a ação
3. Crie suas campanhas de disparo para monitorar a performance (aberturas, cliques, descadastros, bloqueios, etc…)
4. Crie em cada campanha campos personalizados de acordo com as variáveis
5. Crie listas de segmentação, selecione a lista para cada campanha
6. Pronto! Agora é hora de disparar e impactar seu lead/cliente.

Formulários para conformidade

É muito importante para sua estratégia que seu lead e cliente autorize o uso dos dados e o recebimento das campanhas, bem como, é fundamental que ele posso escolher continuar recebendo suas mensagens de texto ou sair de suas listas. Para isto, use formulários de conformidade para coleta desses dados.

Além disso, o sucesso da sua campanha de SMS marketing, seja promocional ou transacional deve contar com a escolha de uma plataforma como a iPORTO que seja direcionada para todo tipo de negócio, prática e de fácil utilização. Cotando um time de suporte dedicado full time para te ajudar a ter sucesso nas campanhas.