Aqui no blog já falamos sobre a importância de incluir o e-mail marketing na estratégia da sua empresa e as vantagens de usar este meio.
Então, acreditamos que você já usa este canal no dia a dia.
Mas como se destacar em meio a diversas outras empresas que também chegam as caixas de e-mail dos seus clientes?
Se você já utiliza o e-mail marketing no dia a dia e não tem conseguido atingir as suas metas de vendas, essas 8 dicas vão te ajudar a vender mais por e-mail.
Antes de tudo, é importante analisar e refletir sobre os resultados obtidos até agora.
Essa é uma boa forma de encontrar o melhor ponto de partida e onde é preciso melhorar a sua estratégia.
Observe atentamente dois tópicos principais:
#1 – A taxa de abertura está muito baixa
Se a taxa de abertura de todos os seus e-mails estiver muito baixa, a primeira coisa a se fazer é descartar problemas técnicos.
Tenha certeza de que seu servidor está operando normalmente e se não há nenhum erro de configuração na sua conta.
Se estiver tudo ok, análise outros aspectos como:
- Assunto do e-mail: muito chato, genérico, sem atrativos, mais do mesmo?
- Base de leads: está segmentada e limpa?
#2 – Poucos cliques
Se suas campanhas possuem uma boa taxa de abertura, mas seus clientes não clicam no conteúdo. Pense na estrutura do seu e-mail, nas CTAs utilizadas, no seu layout.
Depois de analisar estes aspectos, é hora de colocar a mão na massa e criar e-mails que vão vender.
Como vender mais por e-mail?
1) Planejamento
O ponto de partida para criar e-mails que vendem é o planejamento. Nada de só executar ideias de última hora. Pense e planeje as estratégias. Defina o que quer vender, como e quando.
Esteja atento sobre datas comemorativas, ações promocionais, campanhas, oportunidade e etc.
Além disso, o planejamento também inclui a segmentação das suas listas.
2) Pense sua lista de contatos
Falando em listas, essa é a segunda dica para criar e-mails que vendem mais. Você não pode e não deve sair enviando todas as suas campanhas e ações para toda a sua base. Esse é um dos principais erros e pode impactar negativamente nas suas entregas, taxas de abertura e facilmente ser marcado como spam.
Segmente seu público, escolha os perfis mais adequados para as campanhas x, y e z.
Outro ponto importante é manter a base limpa e livre de bounces.
Além disso, use os fluxos de automação a seu favor. Defina os fluxos de acordo com a maturidade de compra do seu cliente e configure ações condizentes com cada estágio do funil.
3) Prepare seu lead
Engajar é a palavra aqui. Antes de vender, é possível que você precise engajar a sua base. Planeje conteúdos que criem um relacionamento e entreguem algo positivo. Crie um elo de confiança entre seu lead e sua marca. Aqueça e prepare a sua base até o momento certo da venda.
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4) Headline ou linha de assunto
Escolha algo que chame atenção, gere curiosidade.
Seja criativo e lembre-se que a primeira impressão conta (e é decisiva aqui!).
A headline precisa ser curta, simples e objetiva, sem ser chata ou entregar de cara o que você tem no e-mail. Faça um pouco de mistério.
5) Gente como a gente
Fale a mesma língua do seu público, nada de formalidade se seu público não vai entender se reconhecer na comunicação.
Nada de e-mails chatos. Crie conteúdos que conversem com seu lead, que sejam próximos dele. Lembre-se da dica da base segmentada. Adapte a comunicação ao seu contato, sem perder a essência da sua marca, ok?
6) Escolha bem as imagens
Use e abuse dos gifs. Escolha imagens reais, quando possível, ou ainda imagens de banco que tenham de fato relação com seu conteúdo e passem a sensação adequada.
Outro ponto importante é as alt title das imagens. Ela é uma breve descrição sobre o que está contido na imagem e auxilia a não direcionar o seu e-mail para o spam, além de possibilitar a acessibilidade.
7) CTA
Escolha bem as CTAs. Planeje e direcione o seu cliente para o que você quer que ele clique. Seja sensato!
8) Escolha bem seus produtos/serviços
Você não precisa vender toda a cartela de produtos em um único e-mail. Escolha o que é mais importante para o envio x e dê destaque a isso.
Aproveite as datas comemorativas e oportunidades para selecionar itens que despertem o desejo de compra no seu lead.
Se depois de confirmar que todas as estratégias estão adequadas e ainda assim, seus e-mails são abertos, clicados, mas não há venda… o problema pode estar em outro lugar.
Reavalie seus produtos, preço, segmento, enfim, falta de confiança na marca… volte para a mesa de planejamento e reinicie o caminho desde a casa 1.
Gostou das dicas? Compartilhe com a gente outras ideias para criar e-mails que vendem.