O SMS marketing ainda é um dos grandes aliados em estratégias de marketing e relacionamento para empresas, por isso, separamos algumas dicas para você acertar na comunicação 😉
Já falamos aqui no blog sobre a importância do SMS Marketing e antes de entrar nos modelos de mensagens, vamos recapitular alguns tópicos:
O SMS é rápido, direto e democrático!
É uma estratégia complementar de comunicação e que surte muitos resultados, mas é importante ter em mente alguns cuidados básicos:
– textos curtos: máximo de 160 caracteres
– seja claro
– evite gírias e emojis/emoticons
– texto adequado ao tom de voz da sua marca
– inclua CTAs
– personalize
– cuidado com o horário
– só envie SMS para pessoas que autorizaram este tipo de contato
– deixe a opção de opt-out disponível
Com relação aos tipos de mensagens, os conteúdos são diversos, tudo vai depender da sua estratégia. Alguns exemplos que podem ser abordados de forma muito efetiva com o SMS Marketing estão:
– Alertas e notificações
– Datas comemorativas
– Transações
– Call to action
– Ofertas e promoções
– Cupons de desconto
– Divulgação de evento
– Pesquisa de satisfação
– Cobrança
– Programas de fidelidade
Agora que você já sabe os principais cuidados e os temas mais utilizados, confira 10 modelos de mensagens que preparamos para você:
iPORTO: Otávio, a saudade bateu! Aqui tem um cupom para a gente se reencontrar. Use SAUDADES e aproveite o desconto! [link reduzido para site ou landing]
Felipe, dia 10/05, teremos uma grande novidade na iPORTO. Te esperamos no nosso site [link reduzido para site ou landing].
Bruno, o grande momento está chegando! Faltam 5 dias para o curso Como usar o SMS na sua estratégia de marketing. [link reduzido para landing do curso]
iPORTO: Fernanda, seu problema foi solucionado? Conta para a gente o que achou do nosso atendimento [link reduzido para NPS].
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